Todos los equipos usados ​​están bajo garantía y se garantiza que estarán libres de defectos durante 90 días a partir de la fecha de recepción.

Los accesorios médicos nuevos, incluidos sensores de SpO2, cables de electrocardiograma, cables conductores de electrocardiograma, mangueras y manguitos de presión arterial, tienen una garantía de un año.

En caso de defectos, los compradores pueden devolver el equipo a Matrix Medical por su cuenta. Cualquier artículo devuelto durante este período será reparado o reemplazado y devuelto al comprador sin costo adicional. Si la reparación o el reemplazo no es posible, emitiremos un reembolso equivalente al precio de compra.

El equipo dañado durante el envío está excluido de esta garantía. Las reclamaciones por daños durante el envío deben presentarse a la empresa de transporte y/o a la compañía de seguros.

La garantía no cubre daños accidentales o daños por mal uso.

Cualquier equipo reparado por un tercero sin el consentimiento por escrito de Matrix Medical anula esta garantía.

Antes de devolver el equipo, el comprador debe comunicarse con Matrix Medical para obtener un número de autorización de devolución e instrucciones de envío.